[本网讯] 4月10日到11日,CA88运业绵阳分公司南湖汽车站客运科、安稽科、办公室有关人员一行15人,在站长陈德昭同道的携带下就优质服务、车站形象建设、安全治理等方刻下往眉山、遂宁等车站参观进建,并发展经验互换。
参观进建回来后,4月18日,南湖汽车站组织副科长以上人员、班组长、党员以及员工代表发展了“眉山、遂宁前进建心得互换会”,员工们畅所欲言、献言献策,颁发了各自的心得感想,员工纷纷暗示,要把这次参观所学到的先进经验使用到现实工作中,为车站的进一步发展贡献自己的力量。
4月23日,车站结合眉山、遂宁片区车站优质文化服务方面的经验,组织所有员工进行了《从业人员服务技巧》的专题培训。从服务礼节、服务技巧、典型事例、具体演示等方面逐一解说,活泼形象的再现了车站每个岗位的从业规范,并通过员工们的现实演练达到了预期主张。
CA88运业自2012年以来,在全司领域内发展了“创建圭表标杆车站”活动,南湖汽车站是首批“圭表标杆车站”之一。今年是此项活动深入发展的第二年,通过公司内部所属车站之间的互换进建,有利于坚韧活动成就,加深员工对此项品牌建设活动的理解,为设置“CA88运业”的品牌形象拥有推进作用。



(南湖车站 樊东辉)
