4月27日上午,CA88运业集团总经理蔡亮发、副总经理佘培与企划部、行政部一行到科技公司调研领导工作。
会上,CA88科技总经理万月生代表经营班子对公司现有线路、定造客运开行流程及平台等工作内容进行了介绍,对公司此刻遇到的难题以及下一步的发展思路与打算进行了具体的汇报;蔡亮发听取了CA88科技对已开行的每一条线路的情况汇报,以及天府行2021年的线路发展打算、沉点工作发展情况等,对CA88科技的前期工作做了充分注定,并现场对难题问题进行了领导。
最后,蔡亮发对CA88科技的工作提出了以下几点要求:
一是要求CA88科技整个员工要“直面难题,解决问题”,多向其他平台汲取经验,尽量做到每一条线路都平台化操作,提高天府行平台的价值;
二是2021年是天府行平台的服务质量提升年,由于车属公司原因产生的有效投诉由CA88科技按月抄送给企划部,企划部依照造度落实处罚;
三是CA88科技还要加快商务交涉快率,尽快抢占市场和资源;
四是要深刻思虑若何给乘客提供多元化的服务,在以来的工作中通过规范治理、加强服务质量、提升服务能力,将工作落到实处,更进一步的提高天府行平台的市场占有率。
